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One World Observatory is a cashless operation to support an enhanced visitor experience. Onsite reverse ATM’s are available for cash conversions.
The Observatory accepts all major Credit and Debit Cards. Contactless payments are also available.
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世界一号天文台位于
曼哈顿下城西街和维西街拐角处的世界贸易中心一号大楼。
一号世界天文台™ 位于 曼哈顿下城西街和维西街拐角处的世界贸易中心一号大楼。
世界贸易中心一号楼
西街 117 号
纽约,纽约 10007
天文台位于曼哈顿下城的中心地带。强烈建议使用公共交通工具。从以下选项中选择。
- 地铁
- 公共汽车
- 小路
- 水路
- 车
MTA NYC 地铁
前往市中心的服务
从曼哈顿中城到世界贸易中心一号大楼
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一号楼观景台是什么地方?
世贸一号大楼位于西半球最高建筑世贸中心一号楼的顶层。天文台位于第 100、101 和 102 层,占地超过 125,000 平方英尺。您将乘坐令人难以置信的 Sky Pod Elevator 登上顶峰。一旦升空,客人可以探索充满创新和灵感的天文台的三个层次。 One World Observatory 提供纽约市标志性景点、周围水域和标志性天际线的景观 - 令人惊叹的 360 度全景,每个方向长达 45 英里。
我该如何前往一号楼观景台?
有关前往世界一号天文台的交通和路线,请 点击此处。鉴于路边停车位的供应极少,强烈建议使用公共交通工具进入曼哈顿下城。世界一号天文台不提供停车位。
我可以带孩子去一号楼观景台吗?
可以,一号楼观景台很适合孩子和所有年龄层的宾客。迷人的城市景观和互动展品很适合一家人和所有年龄层的人。
可以携带儿童车入内吗?
可以携带儿童车,但全程必须将空儿童车折叠才可搭乘观景台内的电梯或自动扶梯。
One World Observatory 适合什么年龄段的宾客参观?
One World Observatory 适合各年龄段的宾客。迷人的城市景观和身临其境的家庭友好型体验,适合各个年龄段的人。
我可以只给我的孩子购买一号楼观景台门票吗?
要获得入场资格,客人必须年满 17 岁或由成人陪同。学校、童子军和其他青年团体可以通过访问我们的 团体页面获得有关提前预订的更多信息。
可以携带宠物入内吗?
禁止宠物进入 One World Observatory 或 West Plaza。即使在设施不向公众开放的时候,这一政策也同样适用。这一政策的例外情况仅限于:(一)服务性动物及正在接受培训的服务性动物;(二)执行公务时由合格训管员管理的警犬或其他经认证的协助性动物。
一号楼观景台内可以用餐吗?有优惠吗?
One World 天文台提供各种精选餐厅,从休闲咖啡厅美食到 One Dine 就坐式高级餐厅,应有尽有。餐饮和咖啡厅仅适用于持票进入天文台的客人。欲了解更多信息,请 点击这里。
是否可以携带食物和饮料?
禁止将饮料和食物带入一号楼观景台。
接受哪些付款方式?
Credit Card (AMEX, Visa, Master Card, Discover), and contactless payments are all accepted forms of payment at One World Observatory.
One World Observatory is a cashless operation to enhance the experience of our guests. Onsite reverse ATMs are available for cash conversions.
退款政策是什么?我未使用门票。
您的门票不予退款或雨票——门票必须在门票上列出的日期/时间使用。但是,如果能见度很差,See Forever Commition可以确保你度过美好的一天。 在这里了解更多。
营业时间是什么时候?
一号楼观景台内有公共卫生间吗?
整个 One World Observatory 的洗手间都可以使用。它们在三个楼层都有分布,包括第一层的出口处大厅里,在登电梯之前。洗手间供观景台的宾客使用。
我的票可以多次出入一号楼观景台吗?
All current ticket packages, including: Standard, Combination All-Inclusive and VIP Tour tickets are only valid for one-time admission. Re-entry in the Observatory is not permitted.
一号楼观景台里面有礼品店吗?
是的,宾客可以参观位于 100 层的 ONE WORLD 画廊,查看所有年龄段的各种优质礼品。画廊提供由世界一号天文台独家制作和为世界一号天文台制作的独特设计的产品。您也可以 点击此处在我们的网站上在线购物。
可以在一号楼观景台内吸烟吗?
不可以,在观景台区域内,包括外面的 West Plaza 里都不允许吸烟。
一号楼观景台是 911 纪念博物馆的一部分吗?
世界一号天文台不隶属于纪念馆和博物馆。有关纪念馆和博物馆的信息,请访问 911memorial.org。
我丢了东西,我该联系谁?
您可以到扶梯下方的宾客服务台(欢迎层)或者拨打 212-602-4011,查看是否有您的物品。如果您丢失的物品里有您的联系方式,找到后我们会联系您。
观景台采取了哪些措施来鼓励人们保持社交距离以及加强卫生清洁?
我们致力于尽一切努力提供安全、健康和清洁的体验。关爱我们的客户和员工是我们的首要任务。请 在此处查看我们的详细承诺。
我该如何购票?
点击 此处,您可以使用电脑、智能手机或平板电脑在线购买门票。您也可以在纽约西街 117 号世界贸易中心一号售票处购买门票,纽约州 10007。售票处位于西街和维西街的拐角处,天文台主入口内。
入场门票多少钱?
如需了解最新的价格和可用门票类型,请点击页面顶部的 购买门票 。价格需收取额外费用。客人必须 年满 17 岁或始终由成人陪同。其他门票套餐和附加体验,例如One World Explorer和SEE FOREVER™ Imaging,需要额外付费。
如何使用限时门票?什么是限时门票?
您的入场时间和日期仅限门票上打印的时间和日期。在您指定的时间到达,然后前往天文台入口。你必须有门票才能参观天文台。我们鼓励您提前 在这里在线购买门票。组合门票包括优先进入安检通道、电梯和定时退出。全包门票包括优先通道,以及在所选日期内的任何时间抵达。
一号楼观景台的售票处/入口在哪里?
售票处位于:纽约州纽约市西街 117 号世界贸易中心一号楼,邮编 10007。观景台入口位于世界贸易中心西北角的韦斯特街的 West Plaza,北部毗邻维西街。
如果我计划参观观景台那天,能见度为零怎么办?
One World Observatory 体验不仅仅局限于壮丽的景观,更可以乘坐天空吊舱电梯,浏览 CITY PULSE,体验 SEE FOREVER(TM) 影剧院、SKY PORTAL,参观 VOICES 和 FOUNDATIONS 特别展览,以及在 ONE Mix 酒吧、ONE Dine 餐馆和 illy Caffe & Gelateria 品尝美酒佳肴和咖啡茶点。
纽约市的天气确实变化莫测,但既然天气状况不断变化,可见度就会快速变动,我们建议所有游客按门票上注明的时间前来参观。One World Observatory 门票一经售出,不予退款。但在可见度为零的罕见情况下,经游客申请且经观景台认定可行时,可以为每张未使用门票开具一张凭单,视情况允许,凭此单可在 14 天内的其他日期和时间段再次进入参观。
要是赶不上入场时间怎么办?
迟到的宾客将视可容纳人数重新安排——您可能需要等到第一批宾客离开后才能进入。我们建议您按时抵达,避免延误。
我需要花多少时间参观观景台?
整个行程大约需要 45 分钟到 1 个小时。
我们刚刚到,想去参观,但没有门票。我们能做些什么?
除了我们的定时门票外,世界一号天文台还有数量有限的升级门票选项。这些选项包括优先访问门票。请 点击此处查看 选项的完整列表。
残障人士方便参观一号楼观景台吗?
One World Observatory 一直致力于在宾客体验的各个方面实现最高的满意度。作为这些努力的一部分,我们致力于为残障宾客提供与非残障人士同等的优质参观体验。为此,世界一号天文台的展品和便利设施可供残疾人使用。 需要辅助设备或服务等帮助的宾客应在到访前致电 (844) 696-1776 联系客户服务部。
可供行动不便的客人到达的接送地点在哪里?
One World Observatory 方便轮椅使用者出入。维西街 (Vesey Street) 以北的韦斯特街 (West Street) 沿路有一个无障碍接送地点,宾客可从该处前往西边广场 (West Plaza) 入口。
另外,客人可以从Oculus世界贸易中心进入天文台。
是否可以拍照?
是的,我们鼓励宾客利用手持设备拍摄尽可能多的私人照片或视频。请发布至社交媒体并标注观景台 @oneworldnyc。
可以拍照留念吗?
是的,One World Observatory 的 See Forever Imaging 提供纪念照片。我们的照片区位于 101 楼。在您离开天文台时购买您的照片。
可以携带三脚架或其他专业设备入内吗?
允许使用数码单反相机和闪光灯。但是,不允许使用任何其他专业摄影器材、摄像机、录音设备、三脚架、灯光和其他此类设备。如有新闻或媒体查询,请至少提前 4 周联系 press@oneworldobservatory.com 。天文台保留以任何理由自行决定拒绝任何此类请求的权利。
我想看日落,我应该什么时候买票?
我们建议您购买日落前至少一个小时的门票。
在去机场前,我们可以随身携带行李吗?
不,天文台不允许携带行李。只允许携带高度不超过 25 英寸 x 宽度不超过 17 英寸且深度不超过 9 英寸的包裹/背包/包裹。一号世界天文台保留自行决定拒绝任何物品进入的权利。 我们没有储物柜或存放您的个人物品的功能。 如需查看违禁物品的完整列表, 请单击此处。
我晕电梯,我可以爬楼梯吗?
不可以,楼梯只有在紧急情况下才对宾客开放。所有宾客都必须搭乘电梯进入观景台。
可以携带许可枪支吗?
绝对不允许使用枪支。
如需查看我们的《天文台访客行为准则》的完整列表,请 点击此处。
我如何购买团购票?
世界一号天文台现在接受旅游和旅行专业人士的提前预订。20 人或以上的团体可能有资格享受特殊团体价格。欲了解更多信息,请 点击此处 访问团体门票页面。
我可以购买导游服务吗?
Yes, the Observatory offers a VIP Tour that includes expedited entry to the attraction. To book the date and time of your tour, click here.
我可以租一个语音解说器吗?
天文台提供 One World Explorer,这是一种增强的音频/视频体验,取代了传统的语音导览。One World Explorer 是一款独特的视野增强型 iPad 应用程序,提供纽约最具标志性景点的虚拟直升机之旅。从天文台看到的壮观景色是通过交互式、视觉和声音体验近距离呈现的,用户只需扫描天际线并选择他们想要探索的景点即可。
详情请 点击这里。
我该如何为慈善活动申请捐款?
请 在此处填写我们的捐款查询表。
一号楼观景台可举办特殊活动或私人活动吗?
是的,世界一号天文台是特别活动的首选举办地。如需查询世界一号天文台的特别活动,请发送电子邮件至 events@OneWorldObservatory.com。
我需要观景台的门票来参观餐馆吗?
是的,我们的餐饮层位于 101 楼,只有持有天文台门票的客人才能进入。 在这里了解更多。
如何在 One World Observatory 的 ONE Dine 餐馆预约订位?
对于最多六 (6) 位客人的聚会,您可以通过 Ope n Table 自行预订。最多可提前 30 天进行预订。
天文台有食物选择吗?
是的,除了我们的 ONE Dine 餐厅外,还有一家提供外带小吃、咖啡和糕点的咖啡厅。
美国军人和纽约市急救人员可享受哪些特别促销或折扣?
相关人员只需亲自向售票处或宾客关系部门出示身份证明,即可获 One World Observatory 售票处专员提供全价“标准体验”入场套票 50% 的折扣,多达四位同行宾客也可获得 20% 的折扣。来自下列机构的现役和退役人员有资格享受这项特别折扣计划:美国军队以及纽约市警察局、消防局和紧急医疗服务部门(政府机构)成员。One World Observatory 致力于在所有营业日期提供这项特别促销,但我们需要提醒宾客所有入场券折扣计划均受供应情况等限制。
Is One World Observatory ADA Accessible?
One World Observatory – including our retail shop, restaurant, café, bathrooms, and venue – are ADA accessible to guests who use wheelchairs or need special services.
Can Staff at One World Observatory Assist with Mobility?
Our team is happy to assist with access throughout the attraction, but they are not permitted to lift guests in and out of their assistance device.
Are You Located Near Accessible Public Transportation?
Yes – we are located near several accessible Subway stations, bus routes, as well as the World Trade Center PATH station. Learn more about how to get here.
What If I have other questions about accessibility
Upon arrival, if you need accommodations or have any questions, please visit our Guest Services office before the security checkpoint. Or, please feel free to contact our Guest Services team.