Planifiez votre visite

Vous pouvez acheter des billets en ligne sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette en cliquant sur here. Vous pouvez également acheter des billets à la billetterie du One World Trade Center, 117 West Street New York, New York 10007. La billetterie est située à l'angle des rues West et Vesey, à l'intérieur de l'entrée principale de l'Observatoire.

Pour obtenir les prix les plus récents et les types de billets disponibles, veuillez cliquer sur Buy Tickets en haut de la page. Les prix sont sujets à des frais supplémentaires. Les invités doivent être âgés d'au moins 17 ans ou accompagnés d'un adulte à tout moment. Des forfaits de billets supplémentaires et des expériences complémentaires telles que l'explorateur One World et l'imagerie SEE FOREVER™ sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Votre entrée est réservée pour l'heure et la date imprimées sur le billet. Arrivez à l'heure indiquée et dirigez-vous vers l'entrée de l'observatoire. Vous devez être en possession d'un billet pour visiter l'Observatoire. Nous vous encourageons à acheter vos billets en ligne à l'avance here. Les billets combinés comprennent un accès prioritaire à la sécurité, à l'ascenseur et à la sortie à l'heure d'arrivée. Le billet "tout compris" comprend l'accès à la voie prioritaire ainsi que l'arrivée à n'importe quel moment de la journée choisie.

Le guichet se trouve à l'adresse suivante : One World Trade Center, 117 West Street, New York, New York 10007. L'entrée de l'Observatoire est située sur West Plaza, qui longe West Street à l'angle nord-ouest du site du World Trade Center, et Vesey Street au nord.

L'expérience du One World Observatory offre bien plus qu'une vue sur la ville. Vous profiterez notamment d'un accès aux ascenseurs SKYPOD, à CITY PULSE, au théâtre SEE FOREVER(TM), au SKY PORTAL, à des représentations spéciales de VOICES, à FOUNDATIONS, aux restaurants ONE Mix et ONE Dine et enfin au café glacier Illy.

À New York City, le temps peut parfois se montrer capricieux. En général, les conditions climatiques évoluent rapidement et la visibilité peut très vite s'améliorer. C'est pourquoi nous vous conseillons d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet. Les billets d'entrée du One World Observatory ne sont pas remboursables. Pour les rares fois où la visibilité est nulle, sur demande et à la discrétion de l'Observatoire, un bon peut être émis pour chaque billet non utilisé, vous permettant ainsi de revenir à une autre date et heure dans les 14 jours qui suivent, sous réserve de disponibilité.

Les retards seront gérés en fonction des capacités d'accueil. Il pourra éventuellement vous être demandé de patienter jusqu'au prochain créneau horaire disponible. Pour éviter toute attente supplémentaire, nous vous conseillons vivement d'arriver à l'heure prévue.

Comptez environ entre 45 minutes et une heure pour l'ensemble de la visite.

En plus des billets à heure fixe, One World Observatory propose un nombre limité d'options de surclassement. Ces options comprennent des billets d'accès prioritaire.  Veuillez cliquer sur pour obtenir la liste complète des options.

One World Observatory s'est engagé à atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction pour tous les aspects de l'expérience des visiteurs. Dans le cadre de ces efforts, nous nous engageons à offrir aux visiteurs handicapés une expérience de visite de qualité, complète et égale à celle offerte aux visiteurs non handicapés. À cette fin, les expositions et les équipements du One World Observatory sont accessibles aux personnes handicapées. Les visiteurs qui ont besoin d'une assistance , par exemple, d'aides ou de services auxiliaires, doivent contacter le service des visiteurs au (844) 696-1776 avant leur visite.

One World Observatory est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Un emplacement réservé à la prise en charge des personnes à mobilité réduite qui conduit à la West Entrance Plaza est à votre disposition sur West Street, au nord de Vesey Street.

Vous pourrez également accéder à l'Observatoire depuis l'intérieur du World Trade Center Oculus.

Oui, nous encourageons tous les visiteurs à utiliser leurs appareils portables pour prendre autant de photos et faire autant de vidéos qu'ils le souhaitent. Publiez vos clichés sur les réseaux sociaux en mentionnant l'Observatoire @oneworldnyc.

Oui, See Forever Imaging du One World Observatory propose des photos souvenirs. Notre espace photo est situé au 101e étage. Achetez vos photos à la sortie de l'Observatoire.

Les appareils photo reflex numériques et les flashs sont autorisés. En revanche, tout autre matériel photographique professionnel, caméras vidéo, appareils d'enregistrement, trépieds, lumières et autres équipements de ce type ne sont pas autorisés. Pour les demandes de la presse ou des médias, veuillez contacter press@oneworldobservatory.com au moins 4 semaines à l'avance. L'Observatoire se réserve le droit de refuser une telle demande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion.

Nous vous recommandons de prévoir d'arriver au moins une heure avant le coucher du soleil.

Non, les bagages ne sont pas autorisés dans l'Observatoire. Seuls les sacs, les sacs à dos et les paquets ne dépassant pas 25" de haut, 17" de large et 9″ de profondeur sont autorisés. One World Observatory se réserve le droit de refuser l'entrée à tout article, à sa discrétion.  Nous ne disposons pas de casiers ou de possibilités de stockage pour vos objets personnels.  Pour une liste complète des objets interdits, cliquez ici.

Non, malheureusement, les escaliers ne sont pas accessibles aux visiteurs, sauf en cas d'urgence. Tous les visiteurs doivent emprunter l'ascenseur pour accéder à l'Observatoire.

Les armes à feu ne sont absolument pas autorisées.
Pour une liste complète du code de conduite des visiteurs de l'observatoire, veuillez cliquer ici.

Oui, tous les invités doivent se soumettre à un contrôle de sécurité avant d'entrer dans l'Observatoire. Veuillez cliquer ici pour consulter notre code de conduite pour les visiteurs. Pour une liste des objets interdits, veuillez cliquez ici.

One World Observatory accepte désormais les réservations à l'avance pour les professionnels du tourisme et des voyages. Les groupes de 20 personnes ou plus peuvent bénéficier de tarifs spéciaux. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici pour visiter la page des billets pour les groupes.

Yes, the Observatory offers a VIP Tour that includes expedited entry to the attraction. To book the date and time of your tour, click here.

L'Observatoire propose One World Explorer, une expérience audiovisuelle améliorée qui remplace la visite audio traditionnelle. One World Explorer est une application iPad unique qui améliore la vue et propose des visites virtuelles en hélicoptère des sites les plus emblématiques de New York. La vue spectaculaire que l'on a depuis l'Observatoire est rapprochée dans une expérience interactive, visuelle et sonore, où les utilisateurs n'ont qu'à balayer la ligne d'horizon et à choisir les sites qu'ils souhaitent explorer.
Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.

Veuillez remplir notre formulaire de demande de don ici.

Oui, One World Observatory est un hôte de choix pour les événements spéciaux. Pour en savoir plus sur les événements spéciaux organisés à l'Observatoire One World, veuillez envoyer un courriel à events@OneWorldObservatory.com.

Oui, notre salle à manger est située au 101e étage et n'est accessible qu'aux personnes munies d'un billet pour l'Observatoire. Pour en savoir plus , cliquez ici.

Pour les groupes comptant jusqu'à six (6) invités, vous pouvez effectuer votre propre réservation sur le site Open Table. Les réservations peuvent être effectuées jusqu'à 30 jours à l'avance.

Oui, en plus de notre restaurant ONE Dine, il y a aussi un café avec des plats à emporter, du café et des pâtisseries.

Toute personne qui se présente à la billetterie ou au service des relations avec la clientèle munie d'une preuve d'affiliation à l'un des organismes mentionnés ci-après se verra offrir par nos agents une réduction de 50 % sur le FORFAIT STANDARD, plus une réduction de 20 % pour un maximum de quatre accompagnants. Ce programme de réduction sur les billets d'entrée est accessible aux membres ACTIFS et RETRAITÉS des organismes suivants : le service de police, le corps de sapeurs-pompiers et les services publics d'aide médicale urgente de la ville de New York ainsi que les services des Forces armées des États-Unis. Le One World Observatory fait tout son possible pour que cette promotion spéciale soit disponible chaque jour d'ouverture. Nous rappelons cependant à nos visiteurs que tous les programmes de réduction sur les billets d'entrée peuvent subir des restrictions, notamment en cas de forte affluence.

One World Observatory – including our retail shop, restaurant, café, bathrooms, and venue – are ADA accessible to guests who use wheelchairs or need special services.

Our team is happy to assist with access throughout the attraction, but they are not permitted to lift guests in and out of their assistance device.

Yes – we are located near several accessible Subway stations, bus routes, as well as the World Trade Center PATH station. Learn more about how to get here.

Upon arrival, if you need accommodations or have any questions, please visit our Guest Services office before the security checkpoint. Or, please feel free to contact our Guest Services team.