Planifique su visita

Puede comprar boletos en línea con su computadora, teléfono inteligente o tableta haciendo clic aquí. También puede comprar boletos en la taquilla de One World Trade Center, 117 West Street New York, New York 10007. La taquilla está ubicada en la esquina de las calles West y Vesey, dentro de la entrada principal del Observatorio.

Para conocer los precios y los tipos de boletos disponibles más actualizados, haga clic en Comprar boletos en la parte superior de la página. Los precios están sujetos a tarifas adicionales. Los invitados deben tener al menos 17 años de edad o estar acompañados por un adulto en todo momento. Paquetes de boletos adicionales y experiencias complementarias como One World Explorer y SEE FOREVER™ Imaging están disponibles por una tarifa adicional.

Su admisión está reservada para la hora y la fecha impresas en el boleto. Llegue a la hora especificada y diríjase a la entrada del observatorio. Es necesario tener una entrada para visitar el Observatorio. Le recomendamos que compre boletos en línea con anticipación aquí. Los boletos combinados incluyen acceso prioritario al carril de seguridad, ascensor y salida con su llegada programada. El billete Todo Incluido incluye el acceso prioritario al carril, así como la llegada en cualquier momento durante el día seleccionado.

La taquilla está situada en: One World Trade Center, 117 West Street, Nueva York, Nueva York 10007. La entrada al Observatorio está situada en West Plaza, a un lado de West Street, en la esquina noroeste del World Trade Center y limita con Vesey Street hacia el norte.

La experiencia One World Observatory es mucho más que una vista e incluye acceso a los elevadores SKYPOD, CITY PULSE, SEE FOREVER(TM) THEATER, SKY PORTAL, exhibiciones especiales VOICES y FOUNDATIONS, y a los establecimientos de comidas y bebidas ONE Mix, ONE Dine e illy Caffe & Gelateria.

En ocasiones, la ciudad de Nueva York presenta condiciones climáticas variables. Sin embargo, como las condiciones climáticas varían y la visibilidad puede mejorar muy rápidamente, recomendamos a todos nuestros visitantes llegar a tiempo, según la hora indicada en sus tickets. Los tickets del One World Observatory no son reembolsables. Sin embargo, a petición, en las raras ocasiones en las que haya cero visibilidad, y a la entera discreción del One World Observatory, podría emitirse un cupón por cada ticket sin utilizar para permitirle asistir en otra fecha y hora en un plazo de 14 días, sujeto a disponibilidad.

En caso de llegar después de su hora de entrada, se hará una redistribución según la capacidad. Podrá solicitársele que espere hasta que haya disponibilidad. Le recomendamos que llegue a su hora de entrada programada con el fin de evitar demoras.

Para completar el recorrido podría necesitar aproximadamente de 45 minutos a 1 hora.

Además de nuestros boletos programados, One World Observatory tiene un número limitado de opciones de boletos mejorados. Estas opciones incluyen boletos de Acceso Prioritario. Haga clic aquí para obtener una lista completa de opciones.

One World Observatory tiene un compromiso continuo para lograr los más altos niveles de satisfacción en todos los aspectos de la experiencia del huésped. Como parte de estos esfuerzos, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de visita de calidad a los huéspedes con discapacidades que sea completa, igual a la que se brinda a los huéspedes sin discapacidades. Con ese fin, las exhibiciones y los servicios de One World Observatory son accesibles para personas con discapacidades. Los huéspedes que requieran asistencia, por ejemplo, ayudas o servicios auxiliares, deben comunicarse con Servicios para huéspedes al (844) 696-1776 antes de su visita.

One World Observatory tiene accesos para sillas de ruedas. Hay un área accesible para recoger y dejar personas en West Street, al norte de Vesey Street, desde la cual los visitantes pueden dirigirse a la entrada de West Plaza.

Alternativamente, los huéspedes pueden acceder al Observatorio desde el interior del World Trade Center Oculus.

Sí, invitamos a los visitantes a tomar tantas fotografías personales o realizar tantas grabaciones de vídeo con dispositivos de mano como deseen. Les pedimos que las publique en redes sociales etiquetando al Observatorio @oneworldnyc.

Sí, See Forever Imaging de One World Observatory ofrece fotos de recuerdo. Nuestra área de fotos está ubicada en el piso 101. Compra tus fotos al salir del Observatorio.

Se permiten cámaras DSLR y piezas de flash. Sin embargo, no se permite ningún otro equipo fotográfico profesional, cámaras de video, dispositivos de grabación, trípodes, luces y otros equipos similares. Para consultas de prensa o medios, comuníquese con press@oneworldobservatory.com con al menos 4 semanas de anticipación. El Observatorio se reserva el derecho de rechazar dicha solicitud por cualquier motivo a su sola discreción.

Le recomendamos comprar un ticket para al menos una hora antes de la puesta del sol.

No, el equipaje no está permitido en el Observatorio. Solo se permiten bolsos/mochilas/paquetes de no más de 25” de alto x no más de 17” de ancho y no más de 9” de profundidad. One World Observatory se reserva el derecho de rechazar la entrada a cualquier artículo a nuestra discreción.  No tenemos casilleros ni capacidades de almacenamiento para sus artículos personales.  Para obtener una lista completa de artículos prohibidos, haga clic aquí.

No, desafortunadamente los visitantes no pueden usar las escaleras, a menos que se trate de una emergencia. Todos los visitantes deben acceder al Observatorio por medio del elevador.

No se permiten absolutamente armas de fuego.
Para obtener una lista completa de nuestro Código de conducta para invitados del Observatorio, haga clic aquí.

Sí, todos los invitados deben someterse a un control de seguridad antes de ingresar al Observatorio. Haga clic aquí para ver nuestro Código de conducta para invitados. Para obtener una lista de artículos prohibidos, haga clic aquí.

One World Observatory ahora acepta reservas anticipadas para profesionales de viajes y turismo. Los grupos de 20 o más pueden ser elegibles para tarifas especiales de grupo. Para obtener más información, haga clic aquí para visitar la página de entradas para grupos.

Sí, el Observatorio ofrece un Tour Mastercard que incluye entrada acelerada a la atracción. Para reservar la fecha y hora de su tour, haga clic aquí.

El Observatorio ofrece One World Explorer, una experiencia audiovisual mejorada en lugar de un recorrido de audio tradicional. One World Explorer es una aplicación única para iPad que mejora la vista y ofrece recorridos virtuales en helicóptero por los lugares más emblemáticos de Nueva York. La vista espectacular vista desde el Observatorio se acerca en una experiencia interactiva de vista y sonido donde los usuarios simplemente escanean el horizonte y eligen las vistas que desean explorar.
Para obtener más información, haga clic aquí.

Complete nuestro formulario de consulta de donación aquí.

Sí, One World Observatory es un anfitrión principal de eventos especiales. Para consultar sobre eventos especiales en One World Observatory, envíe un correo electrónico a events@OneWorldObservatory.com.

Sí, nuestro nivel de comedor está ubicado en el piso 101 y solo pueden acceder aquellos invitados que tengan boletos para el Observatorio. Obtenga más información aquí.

Para grupos de hasta seis (6) invitados, puede hacer su propia reserva a través de Open Table. Las reservas se pueden hacer hasta con 30 días de anticipación.

Sí, además de nuestro restaurante ONE Dine, también hay una cafetería con bocadillos para llevar, café y bollería.

Al presentar la identificación de su membresía en la taquilla o en Atención a visitantes, el empleado pertinente de One World Observatory otorgará 50 % de descuento sobre la tarifa total de la EXPERIENCIA ESTÁNDAR al portador de la misma y 20 % de descuento para hasta cuatro acompañantes. Los militares ACTIVOS Y RETIRADOS de los siguientes organismos tienen derecho a aprovechar este programa de descuentos especiales: miembros de los servicios militares de EE. UU., los departamentos de policía, bomberos y servicios médicos de emergencia de la ciudad de Nueva York (organismo público). One World Observatory hace todo lo posible por hacer efectiva esta promoción especial todos los días que está en operación; sin embargo, recordamos a nuestros visitantes que todo programa de descuento en la admisión está sujeto a disponibilidad y restricciones.

One World Observatory – including our retail shop, restaurant, café, bathrooms, and venue – are ADA accessible to guests who use wheelchairs or need special services.

Our team is happy to assist with access throughout the attraction, but they are not permitted to lift guests in and out of their assistance device.

Yes – we are located near several accessible Subway stations, bus routes, as well as the World Trade Center PATH station. Learn more about how to get here.

Upon arrival, if you need accommodations or have any questions, please visit our Guest Services office before the security checkpoint. Or, please feel free to contact our Guest Services team.